Algemene voorwaarden

Versie 9 november 2026. Geschreven in gewone taal, in de je-vorm.

1. Wie en wat

Heldivo is een project in oprichting dat lesplanning en korte instructievideo's levert voor rijscholen en zelfstandige rij-instructeurs. We hebben nog geen handelsregister- of btw-nummer en vermelden die daarom niet. Contact loopt via het contactformulier.

Met ‘je’ bedoelen we de instructeur of rijschool met een account. Met ‘leerling’ bedoelen we de persoon van wie je gegevens in Heldivo bijhoudt.

2. Het account

Je maakt zelf een account aan en bent verantwoordelijk voor je inloggegevens. Je gebruikt Heldivo voor je eigen rijschoolwerk en niet voor iets onwettigs. Je mag geen pogingen doen de dienst te overbelasten of de gegevens van anderen te benaderen.

3. De gratis bèta

Heldivo is in bèta en gratis te gebruiken, met grenzen: tot 25 leerlingen, tot 12 video's en 200 MB opslag per account. De betaalde pakketten staan op de wachtlijst; er is nu geen betaalmogelijkheid en we schrijven niets af. Omdat het een bèta is, kan een functie veranderen of tijdelijk uitvallen.

4. Beschikbaarheid en onderhoud

We streven naar een goede beschikbaarheid en meten die op de statuspagina. We geven geen gegarandeerd percentage. Gepland onderhoud kondigen we minstens 48 uur vooraf aan; bij een storing proberen we die zo snel mogelijk te verhelpen.

5. Jouw gegevens en die van je leerlingen

Jij bepaalt welke leerlinggegevens je invoert en bent daarvoor verwerkingsverantwoordelijke; Heldivo verwerkt die gegevens namens jou. In de privacyverklaring staat wat we bewaren en hoe lang. Je kunt je gegevens op elk moment exporteren en je account verwijderen.

6. Stoppen

Je stopt wanneer je wilt. Je verwijdert je account zelf in je instellingen, bevestigd met je wachtwoord. Daarmee wissen we je leerlingen, lessen, lesboekjes en video's. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt, dus exporteer eerst wat je wilt bewaren.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons best, maar Heldivo wordt geleverd zoals het is. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor gevolgen van een storing of gegevensverlies. Maak zelf af en toe een export als reservekopie. Omdat de bèta gratis is, is onze aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het opnieuw beschikbaar maken van de dienst.

8. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we op de site. Blijf je Heldivo gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

9. Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.